Política de Privacidade

Quem cuida das suas informações

A responsável por este site é a Criar & Promover Gráfica e Serviços LTDA – ME, CNPJ 03.522.535/0001-10.

Nosso endereço é Rua Cônego Agostinho, 2331, Centro, CEP 62.900-023, Russas, Ceará. Para dúvidas sobre seus dados pessoais, fale pelo e-mail comercial@criarepromover.com.br.

Quando você fala com a gráfica

Ao conversar por WhatsApp ou e-mail, você pode nos informar seu nome, telefone, e-mail e detalhes do pedido, como produto, quantidade e personalização. Essas informações ajudam a responder sua dúvida e preparar o atendimento solicitado.

Envie apenas o que for necessário para a conversa. Evite encaminhar documentos ou dados sensíveis que não tenham relação com o pedido.

Durante sua navegação

O site utiliza recursos de medição do Google e da Meta para analisar visitas e interações e avaliar campanhas. Esses serviços podem receber informações sobre as páginas acessadas, cliques, navegador, dispositivo, endereço IP e identificadores digitais.

Algumas páginas também mostram mapas do Google e vídeos do YouTube. Ao carregar esses conteúdos, seu navegador se conecta aos respectivos provedores. Entenda melhor esses recursos na Política de Cookies.

Por que essas informações são usadas

• Responder dúvidas e tratar de orçamentos e pedidos.
• Operar o site e cuidar de seu funcionamento e segurança.
• Entender o uso das páginas e avaliar campanhas da gráfica.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos, quando necessário.

A base legal depende da finalidade: atendimento solicitado antes ou durante uma contratação, cumprimento de obrigação legal e consentimento, quando aplicável. Consentimento não é presumido apenas pela leitura desta política.

Serviços de outras empresas

O atendimento e o funcionamento do site envolvem provedores de hospedagem, comunicação e medição. Ao abrir WhatsApp, redes sociais ou conteúdos incorporados, você também passa a interagir com serviços dessas empresas.

Informações podem ser compartilhadas na medida necessária a essas atividades ou para atender uma exigência legal. Provedores internacionais podem tratar dados fora do Brasil, conforme seus serviços e políticas. Você pode consultar como o Google usa dados de sites parceiros e a Política de Privacidade da Meta.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

O prazo depende da finalidade do atendimento, da necessidade de manter o registro e das obrigações legais aplicáveis. Você pode pedir informações sobre os critérios e prazos relacionados aos seus dados.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Se perceber algo suspeito relacionado ao uso de suas informações neste site, entre em contato com a gráfica.

Quais são seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento, acesso e correção de seus dados.
• Informações sobre compartilhamento, consentimento e consequências de não fornecê-lo.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabíveis.
• Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular.

Há situações em que a lei permite conservar dados. O atendimento ao pedido considera essas condições e pode exigir a confirmação de sua identidade. Também é possível apresentar uma petição à ANPD.

Como fazer uma solicitação

Escreva para comercial@criarepromover.com.br e explique o que deseja saber, corrigir ou solicitar sobre seus dados. Não envie documentos sensíveis sem necessidade.

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site e no atendimento. Consulte a data indicada nesta página.